{"id":24338,"date":"2025-09-01T12:17:06","date_gmt":"2025-09-01T12:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/streetethic.de\/rueckgabe-und-rueckerstattungsrichtlinie\/"},"modified":"2025-09-01T14:17:58","modified_gmt":"2025-09-01T14:17:58","slug":"rueckgabe-und-rueckerstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/streetethic.de\/de\/rueckgabe-und-rueckerstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24338\" class=\"elementor elementor-24338 elementor-24319\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8562ea0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8562ea0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa21a7d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"aa21a7d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t\n  <div class=\"layout\">\n    <!-- Sidebar Navigation -->\n    <nav aria-label=\"On-page navigation\" class=\"sidebar\">\n      <div class=\"inner\">\n        <a href=\"#intro\">Intro<\/a>\n        <a href=\"#window\">R\u00fcckgabefrist<\/a>\n        <a href=\"#conditions\">R\u00fcckgabebedingungen<\/a>\n        <a href=\"#process\">R\u00fcckgabeverfahren<\/a>\n        <a href=\"#refunds\">R\u00fcckerstattungen<\/a>\n        <a href=\"#exchanges\">B\u00f6rsen<\/a>\n        <a href=\"#lost\">Verloren\/Besch\u00e4digt<\/a>\n        <a href=\"#vouchers\">Gutscheine<\/a>\n        <a href=\"#legal\">Rechtliche Hinweise<\/a>\n      <\/div>\n    <\/nav>\n\n    <!-- Main Content -->\n    <main class=\"wrap\">\n      <section id=\"window\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-window\">\n        <h2 id=\"h-window\">R\u00fcckgabefrist<\/h2>\n        <ul>\n          <li>Kunden k\u00f6nnen innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong> nach Erhalt ihrer Bestellung eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch beantragen.<\/li>\n          <li>Alle Kleidungsst\u00fccke, einschlie\u00dflich Sale- und reduzierter Artikel, k\u00f6nnen zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section id=\"conditions\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-conditions\">\n        <h2 id=\"h-conditions\">R\u00fcckgabebedingungen<\/h2>\n        <p>Die Artikel m\u00fcssen:<\/p>\n        <ul>\n          <li>Ungewaschen und unbenutzt<\/li>\n          <li>Frei von Parf\u00fcm oder anderen Ver\u00e4nderungen<\/li>\n          <li>Original-Tags beigef\u00fcgt<\/li>\n        <\/ul>\n        <p>R\u00fccksendungen, die diese Bedingungen nicht erf\u00fcllen, k\u00f6nnen abgelehnt werden.<\/p>\n      <\/section>\n\n      <section id=\"process\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-process\">\n        <h2 id=\"h-process\">So veranlassen Sie eine R\u00fccksendung<\/h2>\n        <div class=\"grid\">\n          <div>\n            <h3>Einreichung<\/h3>\n            <p>Kunden k\u00f6nnen einen R\u00fcckgabeantrag \u00fcber unser Website-Portal oder per E-Mail an\n<a href=\"mailto:support@streetethic.de\">support@streetethic.de<\/a> stellen.\n            <\/p>\n          <\/div>\n          <div>\n            <h3>Kaufbeleg<\/h3>\n            <p>Ein Kaufnachweis ist nicht erforderlich, da alle Rechnungen in unserem System gespeichert sind.<\/p>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/section>\n\n      <section id=\"refunds\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-refunds\">\n        <h2 id=\"h-refunds\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n        <ul>\n          <li>R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber die <strong>urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode<\/strong>.<\/li>\n          <li>R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von<strong> 5 Werktagen <\/strong>nach Erhalt der R\u00fccksendung bearbeitet.<\/li>\n          <li>Die <strong>Versandkosten sind sowohl<\/strong> bei R\u00fccksendungen als auch bei Umtausch nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section id=\"exchanges\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-exchanges\">\n        <h2 id=\"h-exchanges\">B\u00f6rsen<\/h2>\n        <ul>\n          <li>Kunden k\u00f6nnen einen Umtausch gegen andere Gr\u00f6\u00dfen oder Ersatzartikel beantragen.<\/li>\n          <li>Kunden tragen <strong>50 % der Versandkosten<\/strong> f\u00fcr R\u00fccksendungen oder Umtausch.<\/li>\n          <li>Die Bearbeitungszeit f\u00fcr den Umtausch kann je nach Standort variieren.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section id=\"lost\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-lost\">\n        <h2 id=\"h-lost\">Verlorene oder besch\u00e4digte Pakete<\/h2>\n        <ul>\n          <li>Wenn ein Artikel w\u00e4hrend des Versands verloren geht oder besch\u00e4digt wird, senden wir Ihnen ohne zus\u00e4tzliche Kosten einen Ersatzartikel zu.<\/li>\n          <li>Kunden werden gebeten, Pakete bei der Lieferung zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section id=\"vouchers\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-vouchers\">\n        <h2 id=\"h-vouchers\">Entsch\u00e4digungsgutscheine<\/h2>\n        <ul>\n          <li>Bei geringf\u00fcgigen Unannehmlichkeiten wie Versp\u00e4tungen oder kleinen Problemen k\u00f6nnen wir einen Rabattgutschein ausstellen, der auf unserer Website eingel\u00f6st werden kann.<\/li>\n          <li>Die Bedingungen und die G\u00fcltigkeitsdauer des Gutscheins werden per E-Mail mitgeteilt.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section id=\"legal\" class=\"card\" aria-labelledby=\"h-legal\">\n        <h2 id=\"h-legal\">Rechtliche Hinweise und Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n        <ul>\n          <li><strong>Verantwortung des Kunden:<\/strong> Sobald ein Kauf get\u00e4tigt wurde, geh\u00f6rt der Artikel dem Kunden. R\u00fccksendungen sind innerhalb von 14 Tagen freiwillig; es werden keine zus\u00e4tzlichen Garantien gew\u00e4hrt. <\/li>\n          <li><strong>Verpackung<\/strong>: Kunden m\u00fcssen sicherstellen, dass die Artikel sicher zur\u00fcckgeschickt werden.<\/li>\n          <li><strong>Zug\u00e4nglichkeit der Richtlinie:<\/strong> Diese Richtlinie ist auf unserer Website gut sichtbar, um Transparenz zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n          <li><strong>H\u00e4ufige R\u00fccksendungen: <\/strong>Wir behalten uns das Recht vor, \u00fcberm\u00e4\u00dfiges R\u00fccksendungsverhalten zu \u00fcberpr\u00fcfen, um Missbrauch zu verhindern.<\/li>\n          <li><strong>Aktualisierungen der Richtlinie:<\/strong> Wir k\u00f6nnen diese Richtlinie jederzeit aktualisieren; \u00c4nderungen werden auf unserer Website ver\u00f6ffentlicht.<\/li>\n        <\/ul>\n        <p class=\"note\">Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei Street Ethic! Wir m\u00f6chten allen Kunden ein sicheres, \u00fcbersichtliches und stressfreies Einkaufserlebnis bieten. <\/p>\n      <\/section>\n\n      <footer class=\"note\">\n        <p>Questions Kontaktieren Sie uns unter <a href=\"mailto:support@streetethic.de\">support@streetethic.de<\/a> <\/p>\n      <\/footer>\n    <\/main>\n  <\/div>\n\n\n<style>\n\/* Layout *\/\n.layout {\n  display: flex;\n  min-height: 100vh;\n}\n\n\/* Sidebar *\/\n.sidebar {\n  width: 250px;\n  flex-shrink: 0;\n  padding: 1.5rem 1rem;\n  border-right: 1px solid var(--e-global-color-primary);\n  position: sticky;\n  top: 0;\n  height: 100vh;\n  overflow-y: auto;\n}\n.sidebar .inner {\n  display: flex;\n  flex-direction: column;\n  gap: 0.75rem;\n}\n.sidebar a {\n  text-decoration: none;\n  color: var(--e-global-color-primary);\n  font-weight: 500;\n  transition: color 0.2s ease;\n}\n.sidebar a:hover {\n  color: var(--e-global-color-secondary);\n}\n\n\/* Main Content *\/\n.wrap {\n  flex-grow: 1;\n  max-width: 900px;\n  margin: 0 auto;\n  padding: 2rem 1.5rem;\n}\n\n\/* Responsive: Sidebar collapses on small screens *\/\n@media (max-width: 768px) {\n  .layout {\n    flex-direction: column;\n  }\n  .sidebar {\n    width: 100%;\n    height: auto;\n    border-right: none;\n    border-bottom: 1px solid var(--e-global-color-primary);\n    display: block;\n    position: relative;\n  }\n  .sidebar .inner {\n    flex-direction: row;\n    flex-wrap: wrap;\n    gap: 1rem;\n    justify-content: center;\n  }\n}\n\n\/* Headings *\/\nh1, h2, h3 {\n  color: var(--e-global-color-primary);\n  font-weight: var(--e-global-typography-primary-font-weight);\n  margin-bottom: 0.5rem;\n}\nh1 {\n  font-size: 1.8rem;\n}\nh2 {\n  font-size: 1.3rem;\n  border-bottom: 2px solid var(--e-global-color-0f11670);\n  padding-bottom: 0.25rem;\n}\nh3 {\n  font-size: 1.1rem;\n  margin-top: 1rem;\n}\n\n\/* Cards *\/\n.card {\n  background: #fff;\n  border: 1px solid var(--e-global-color-0f11670);\n  border-radius: 0.75rem;\n  padding: 1.25rem 1.5rem;\n  margin: 1.5rem 0;\n  box-shadow: 0 2px 5px rgba(0,0,0,0.04);\n}\n\n\/* Notes *\/\n.note {\n  padding: 1rem;\n  margin: 1.5rem 0;\n  border-radius: 0.5rem;\n  font-size: 0.95rem;\n}\n\n\/* Lists *\/\nul {\n  padding-left: 1.25rem;\n}\nul li {\n  margin-bottom: 0.5rem;\n}\n\n\/* Grid inside sections *\/\n.grid {\n  display: grid;\n  gap: 1.5rem;\n}\n@media (min-width: 640px) {\n  .grid {\n    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);\n  }\n}\n\n\/* Meta info *\/\n.meta {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: var(--e-global-color-text);\n}\n\n\/* Footer *\/\nfooter {\n  text-align: center;\n  font-size: 0.85rem;\n  margin-top: 2rem;\n}\nfooter a {\n  color: var(--e-global-color-secondary);\n  text-decoration: underline;\n}\n<\/style>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Intro R\u00fcckgabefrist R\u00fcckgabebedingungen R\u00fcckgabeverfahren R\u00fcckerstattungen B\u00f6rsen Verloren\/Besch\u00e4digt Gutscheine Rechtliche Hinweise R\u00fcckgabefrist Kunden k\u00f6nnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch beantragen. Alle Kleidungsst\u00fccke, einschlie\u00dflich Sale- und reduzierter Artikel, k\u00f6nnen zur\u00fcckgegeben werden. R\u00fcckgabebedingungen Die Artikel m\u00fcssen: Ungewaschen und unbenutzt Frei von Parf\u00fcm oder anderen Ver\u00e4nderungen Original-Tags beigef\u00fcgt R\u00fccksendungen, die diese [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24338","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24338"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24347,"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24338\/revisions\/24347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/streetethic.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}